Betrieb, der läuft - Server, Backups und Monitoring aus einer Hand

Bei vielen günstigen Hostern steht der Server irgendwo, und "irgendwo" heisst im Zweifel ausserhalb Europas. Wir hosten deine Anwendungen bewusst in Rechenzentren in der Schweiz oder der EU und sagen dir vor dem Start, in welchem Land welcher Dienst läuft - inklusive Datenbank, Backups und E-Mail-Versand.

Das ist nicht nur eine Frage des guten Gefühls. Wenn du mit Kundendaten, Gesundheitsdaten oder Personaldaten arbeitest, musst du gegenüber deinen eigenen Kunden Auskunft geben können. Wir liefern dir diese Auskunft schriftlich, statt dich auf ein Formular in einem Support-Portal zu verweisen. Unsere eigene Adresse in Neuhausen am Rheinfall sagt darüber übrigens nichts aus: Wo ein Anbieter sein Büro hat, ist nicht automatisch, wo deine Daten liegen - das sind zwei getrennte Entscheidungen.

Ein Backup ist erst dann ein Backup, wenn es sich zurückspielen lässt. Wir sichern Datenbank und Dateien automatisiert, bewahren mehrere Stände auf und legen eine Kopie an einem zweiten Ort ab, damit ein defekter Server nicht auch die Sicherung mitnimmt.

Genauso wichtig: Wir probieren die Wiederherstellung aus, bevor du sie brauchst. Du erfährst konkret, wie viel Datenverlust im schlimmsten Fall möglich ist und wie lange ein vollständiger Wiederanlauf dauert - damit im Ernstfall niemand raten muss.

Wir überwachen Erreichbarkeit, Antwortzeiten, Zertifikate, Speicherplatz und Fehlerraten rund um die Uhr. Läuft ein SSL-Zertifikat aus, füllt sich eine Platte oder häufen sich Serverfehler, bekommen wir eine Meldung - im Idealfall lange bevor jemand etwas merkt.

Dazu gehören auch Updates: Betriebssystem, Laufzeitumgebungen und Abhängigkeiten wollen regelmässig gepflegt werden. Wir spielen sie eingeplant und nachvollziehbar ein, statt zu warten, bis eine Sicherheitslücke die Entscheidung übernimmt.

Wir richten den Betrieb so ein, dass mehr Last kein Umbau ist: Deployments laufen automatisiert über eine Pipeline, Konfiguration liegt versioniert im Code, und eine Testumgebung spiegelt die Produktion. So lässt sich eine Änderung erst prüfen und dann ausrollen - und im Zweifel in Minuten zurücknehmen.

Ob eine einzelne, gut gepflegte Maschine reicht oder ein verteiltes Setup sinnvoll ist, entscheiden wir anhand deiner tatsächlichen Zahlen. Wir bauen bewusst nicht komplizierter, als dein Betrieb es braucht.