KI-TelefonieAlpenVoice
Dein KI-Telefonassistent für Schweizer KMU.
Nimmt Anrufe entgegen, beantwortet Fragen und vereinbart Termine - rund um die Uhr, auf Deutsch, Englisch, Französisch und Italienisch.
alpenvoice.recica-solutions.ch- Sprachen, automatisch erkannt
- 4
- erreichbar, auch an Feiertagen
- 24/7
- bis zum ersten Testanruf
- 10 Min
- Daten auf Servern in Deutschland
- EU
AlpenVoice ist unser KI-Telefonassistent für Schweizer KMU: Er nimmt Anrufe entgegen, beantwortet Fragen und vereinbart Termine - auch nachts, am Wochenende und an Feiertagen. Nach jedem Gespräch liegt eine Zusammenfassung im Postfach.
Ein Telefon, das immer abnimmt
Kurz gesagt: Kein Besetztzeichen, keine Warteschleife, auch nachts und am Wochenende.
AlpenVoice nimmt den Anruf an, wenn im Betrieb gerade niemand ans Telefon kann: in der Stosszeit, nachts, am Wochenende, an Feiertagen.
Der Agent erkennt das Anliegen, beantwortet Fragen, prüft den Kalender und bestätigt den Termin. Danach bekommst du eine Zusammenfassung mit Ergebnis, erfassten Angaben und Transkript - per E-Mail und im Dashboard.
Vier Sprachen, deine Nummer
Kurz gesagt: Der Agent hört, welche Sprache jemand spricht, und antwortet in derselben.
Deutsch, Englisch, Französisch und Italienisch, mit einer natürlichen Schweizer Stimme (de-CH). Auf Deutsch antwortet er in Hochdeutsch.
Du bekommst eine Schweizer +41-Nummer oder verbindest deine bestehende. Was er wissen muss, lädst du als PDF, Website oder FAQ hoch. Ist er unsicher, gibt er an dein Team weiter - per Webhook, per E-Mail oder direkt.
Daten in der EU, Betrieb aus Neuhausen
Kurz gesagt: Gespeichert in Deutschland, betrieben von uns in Neuhausen am Rheinfall.
Aufzeichnungen, Transkripte und Nutzerdaten liegen auf ISO-27001-zertifizierten Servern von Hetzner in Deutschland. Die KI-Dienste laufen über Microsoft Azure, alles wird verschlüsselt übertragen und gespeichert, und der Betrieb ist auf DSG und DSGVO ausgerichtet.
Für Anbindungen gibt es eine REST-API und für jedes Anruf-Ereignis einen Webhook - ins CRM, in den Kalender oder über Zapier in eigene Systeme.
Was drin steckt
- Erreichbar rund um die Uhr, auch am Wochenende
- DE, EN, FR und IT mit automatischer Spracherkennung
- Schweizer +41-Nummer oder die bestehende verbinden
- KI-Zusammenfassung nach jedem Gespräch
- Wissensbasis aus PDFs, Websites und FAQs
- Outbound-Kampagnen mit Lead-Import per CSV
- Daten auf ISO-27001-Servern in Deutschland (EU)
Für wen AlpenVoice gebaut ist
Restaurants und Gastronomie
Reservierungen, Takeaway-Bestellungen und Öffnungszeiten, auch in der Stosszeit.
Arztpraxen und Kliniken
Terminbuchungen, Patientenanfragen und Rückrufe, rund um die Uhr.
Immobilien
Anfragen qualifizieren, Besichtigungen vereinbaren, Auskunft zu Objekten geben.
Handwerk und Service
Aufträge aufnehmen, Termine planen, Fragen zum Stand beantworten.
Häufige Fragen
Was ist AlpenVoice?
Ein KI-Telefonassistent für Schweizer KMU. Er nimmt eingehende Anrufe entgegen, beantwortet Fragen aus deiner Wissensbasis, vereinbart Termine und schickt nach jedem Gespräch eine Zusammenfassung. Ausgehende Anrufe gehen auch, etwa für Kampagnen mit einer Liste von Kontakten.
Spricht der Agent Schweizerdeutsch?
Er spricht mit einer natürlichen Schweizer Stimme (de-CH) und antwortet auf Hochdeutsch, dazu auf Englisch, Französisch und Italienisch. Die Sprache des Anrufers erkennt er automatisch. Echter Schweizerdeutsch-Dialekt gehört nicht zum Standardangebot.
Kann ich meine bestehende Telefonnummer behalten?
Ja. Du verbindest eine bestehende +41-Nummer oder bekommst eine neue Schweizer Nummer. Die Aktivierung dauert bis zu 24 Stunden.
Wo werden die Daten gespeichert?
Auf ISO-27001-zertifizierten Servern von Hetzner in Deutschland (EU). Die KI-Dienste laufen über Microsoft Azure, alle Daten werden verschlüsselt übertragen und gespeichert. Die Einzelheiten stehen in der Datenschutzerklärung von AlpenVoice.
Wie kann ich AlpenVoice ausprobieren?
Nach der Registrierung gibt es CHF 20 Startguthaben, das reicht für rund 20 Minuten Gesprächszeit, ohne Kreditkarte. Bis zum ersten Testanruf dauert es im Schnitt etwa 10 Minuten. Die aktuellen Preise stehen auf alpenvoice.recica-solutions.ch.